اتفاقية صيانة شامل كامل

يُعد عقد الصيانة الشامل اتفاق محددة تحدد نطاق الخدمات الإصلاحية التي تقدمها البائع لمنتج معين خلال فترة زمنية محددة. يوفر العقد دعم للعميل من خلال المسؤوليات المذكورة بـ إصلاح وال الإجراءات.